Tietoa / Ajankohtaista
Sähkön häiriökartta
Tilaa sähkön häiriötiedotteet tekstiviestillä
Tiedote lähetetään automaattisesti asiakkaille, joiden käyttöpaikalla sähköntoimitus keskeytyy häiriön tai verkostotöistä aiheutuvan keskeytyksen vuoksi. Myös sähkön palautuessa käyttöpaikalle lähtee tiedote automaattisesti.
Palvelu käynnistyy automaattisesti kaikille asiakkaillemme, joiden puhelinnumerot ovat asiakasrekisterissämme.
Jos et saa häiriötiedotetta, voi olla, että puhelinnumerosi ei ole tiedossamme. Ilmoita numero asiakaspalveluumme sähköpostilla asiakaspalvelu@inergia.fi tai puhelimella 016 663 200. Samoin voit ilmoittaa, mikäli haluat viestit eri puhelinnumeroon tai useampaan puhelinnumeroon.
Palvelua voidaan hallita tekstiviesteillä alla olevien komentojen mukaisesti.
Viestit lähetetään numeroon 18157
Viestin lähettäminen on maksutonta.
Viesti
TUVE AVAA ⇒ Keskeytysviestipalvelu otetaan käyttöön
TUVE SULJE ⇒ Palvelu poistetaan käytöstä
TUVE 24 ⇒ Palvelu käytössä kaikkina vuorokauden aikoina
TUVE 822 ⇒ Palvelu käytössä kello 8.00 – 22.00 välisenä aikana (oletus)
Lähetettyäsi viestin saat meiltä kuittauksen paluuviestinä. Viestin lähettäjänä on Inergia.
Vaihda paperilasku e-laskuun tai Kivra -digipostilaatikkoon ja laskusi pysyvät tallessa
Vaihda öljylämmitys Hippu-kaukolämpöön – ELY:n avustus öljylämmityksestä luopumiseksi päättyy
Asiakaspalvelumme vastaa soittoosi keskimäärin 14 sekunnissa
Inergian asiakaspalvelun aukioloajat joulun ja uuden vuoden aikaan
Inergia Lämpö hakee ympäristölupaa uudelle lämmöntuotantolaitokselle Ivaloon
Korjaus Inarin Lapin Veden asiakastiedotteeseen
Tunturiverkko hakee asiakaspalveluhenkistä sähköverkkoasentajaa vakituiseen työsuhteeseen – hae 15.1.2025 mennessä
Pentti Kellokummun muistorahaston stipendiaatit vuodelle 2024 on valittu
Tiedätkö, miten varaudut erilaisiin tilanteisiin ja toimit niiden aikana? – tutustu sisäministeriön varautumisoppaaseen
Saariselän Vanhaselän paineenkorottamo otetaan käyttöön 28.10.2024
