Tietoa / Ajankohtaista
Sähkön häiriökartta
Tilaa sähkön häiriötiedotteet tekstiviestillä
Tiedote lähetetään automaattisesti asiakkaille, joiden käyttöpaikalla sähköntoimitus keskeytyy häiriön tai verkostotöistä aiheutuvan keskeytyksen vuoksi. Myös sähkön palautuessa käyttöpaikalle lähtee tiedote automaattisesti.
Palvelu käynnistyy automaattisesti kaikille asiakkaillemme, joiden puhelinnumerot ovat asiakasrekisterissämme.
Jos et saa häiriötiedotetta, voi olla, että puhelinnumerosi ei ole tiedossamme. Ilmoita numero asiakaspalveluumme sähköpostilla asiakaspalvelu@inergia.fi tai puhelimella 016 663 200. Samoin voit ilmoittaa, mikäli haluat viestit eri puhelinnumeroon.
Toistaiseksi tiedote voidaan lähettää vain yhteen puhelinnumeroon, mutta kehitämme palvelua ja tulevaisuudessa on mahdollista ilmoittaa useampia numeroita, joihin tiedote lähetetään.
Palvelua voidaan hallita tekstiviesteillä alla olevien komentojen mukaisesti.
Viestit lähetetään numeroon 18157
Viestin lähettäminen on maksutonta.
Viesti
TUVE AVAA ⇒ Keskeytysviestipalvelu otetaan käyttöön
TUVE SULJE ⇒ Palvelu poistetaan käytöstä
TUVE 24 ⇒ Palvelu käytössä kaikkina vuorokauden aikoina (oletus)
TUVE 822 ⇒ Palvelu käytössä kello 8.00 – 22.00 välisenä aikana
Lähetettyäsi viestin saat meiltä kuittauksen paluuviestinä. Viestin lähettäjänä on Inergia.
Kevään Inergiset -lehti on julkaistu
Inergian asiakaspalvelu on suljettu perjantaina 24.3.2023 koulutuksen takia
Hae meiltä sponsorointia – kevään hakuaika on 13.- 31.3.2023
Valheellisia viestejä liikkeellä Inergian nimissä
Inergian laskuilla muutoksia laskuttajan nimessä
Tunturiverkon uudistettu hinnasto astuu voimaan kokonaisuudessaan 1.4.2023 – hinnat säilyvät ennallaan
Asiakaspalvelu Ivalon toimitalolla on suljettu 6.-9.3.2023 – palvelemme hiihtolomaviikolla etänä
Tilaa sähkön häiriötiedotteet tekstiviestillä
Varaa vaihtoaika ennakkoon – vaihdamme etäluettavia vesimittareita Saariselän alueella 20.2. – 1.3.2023 välisenä aikana
Vuosi 2023 alkoi sähköä säästäen
