Kaukolämmön hinta perustuu lämpöyhtiön käyttämien palveluiden kustannuksiin. Niihin vaikuttavat erityisesti puun hinta sekä paikallisen puun saatavuus.
Johtuen puunhinnan noususta, paikallisen puun saatavuuden heikkenemisestä sekä Inergia Lämpö Oy:n käyttämien palveluiden hinnan noususta kaukolämmön hintoja tarkistetaan ylöspäin noin 6 %: a vuoden 2021 alusta. Edellisen kerran hintoja tarkistettiin vuonna 2015.
Kaukolämmön hinta säilyy muutoksista huolimatta edelleen edullisena vaihtoehtoisiin lämmitysmuotoihin sähköön ja kevyeen polttoöljyyn verrattuna.

Inergia Lämpö Oy:n tiedote hintamuutoksista toimitettiin asiakkaille Ropo Capitalin toimesta joulukuussa 2020.