Asiakaspalvelu / Asioi verkossa

Asioi verkossa

Sähköiset lomakkeet

Lämmityslaskuri

Sähköliittymän hinta-arvio

Jätä viesti / palaute

Asioi verkossa

Energia-asianne hoituvat kätevästi verkkopalvelussamme silloin, kun teille sopii.

Asiakaspalvelu palvelee



016 663 200

asiakaspalvelu@inergia.fi

Kulutusseuranta

Sähkön kulutusseuranta Datahub

Veden kulutusseuranta WRM

Kaukolämmön kulutusseuranta Enerkey

Sähköiset lomakkeet

Vesilaskun maksajan muutos

Liittymishakemus

Mittaroinnin yleistietolomake

Pientuotantolaitteiston ja/tai sähkövaraston liittäminen sähköverkkoon

Reklamaatio/vahinkoilmoitus

Sähköverkon palvelutilaus vikailmoitus / kaapelinäyttö / puunkaatoapu

Sähköliittymän hintatiedustelu

Lämmityslaskuri

jätä viesti / palaute

Vastaamme viestiinne mahdollisimman pian aukioloaikojemme puitteissa.

Inergia Logo+slogan nega

Asiakaspalvelu

Vikailmoitukset

Palvelut

Kotitalouksille

Tietoa

Energia- ja vesitietoa

+358 (0) 16 663 200

asiakaspalvelu@inergia.fi

Tietosuojaseloste

Yksityisuusen yleiskatsaus / Privacy overview

Sivustolla on käytössä evästeitä, joita käytetään sivuston toiminnallisiin osiin. Alla on kategoriat kertovat lisää evästeistä ja niiden käyttötarkoituksista. Evästeet tallennetaan selaimeesi vain annettuasi luvan niiden tallentamiseen. Jos lupaa ei anneta, osa toiminnallisuuksista saattaa rikkoontua tai toimia väärin.

This webpage uses cookies to enable some functionalities. Categories underneath inform more how and why are cookies used. These cookies are not saved in your browser without your concent. But without your concent some functionalities on this web page may not work as intended.

Välttämättömät / Necessary

Välttämättömät / Necessary

Always Enabled

Välttämättömiä evästeita tarvitaan sivustolla. Evästeiden keräämä tieto ei ole yksilöivää.

Cookie	Duration	Description
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 months	Suomeksi Tämä eväste seuraa onko käyttäjä hyväksynyt "Analytiikka" ryhmän evästeet. In English This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional	11 months	Suomeksi Tämä eväste seuraa onko käyttäjä hyväksynyt "Toiminnalliset" ryhmän evästeet. In English The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 months	Suomeksi Tämä eväste seuraa onko käyttäjä hyväksynyt "Välttämättömät" ryhmän evästeet. In English This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
Google reCAPTCHA	6 months	Suomeksi Sivustolla on käytössä google reCAPTCHA, jonka avulla saamme käyttäjäystävällisen tavan erottaa asialliset käyttäjät haitallisista. Lue lisää: Yksityisyys ja Ehdot English This site uses Google reCAPTCHA to enable form security as painlessly as possible for the users. reCAPTCHA is used to detect automated attacks and spammers who would exploit the forms found on this page, read more: Privacy and Terms and Conditions
viewed_cookie_policy	11 months	Suomeksi Eväste seuraa onko käyttäjä hyväksynyt evästeiden käytön. Se ei tallenna henkilökohtaista tietoa. In English The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Wordpress evästeet / cookies	6	Suomeksi - Wordpress käyttää seuraavia evästeitä seuraaviin tarkoituksiin. Yleiset evästeet wordpress_test_cookie Evästeen tarkoituksena on varmistua että käyttäjän selain tukee evästeitä. Evästettä ei käytetä muuhun kuin varmistumaan että käyttäjän selain tukee kirjautumista ylläpitopuolelle. wp-settings-1 Asetukset evästeet mahdollistaa käyttäjien tekemiä valintoja sivuilla, kuten esimerkiksi kielivalintoja. wp-settings-time-1 Eväste seuraa milloin yllä oleva asetukset eväste on viimeksi päivitetty. Ylläpitopaneeliin liittyvät evästeet wordpress_logged_in_ Evästettä käytetään tunnistamaan kirjautunut käyttäjä. Eväste on pakollinen ylläpitotehtäviin, mutta vieraileva käyttäjä ei evästettä tarvitse tai edes näe. wordpress_sec_ Wordpressin turvallisuuseväste, jota käytetään ylläpitopuolen turvallisuuteen. In English - Cookies WordPress uses General use wordpress_test_cookie This cookie checks if user browser is supporting cookies. Without cookies users cannot log into admin panel, so this cookie is used to scan if this is going to be a problem. wp-settings-1 This cookie tracks settings users may choose during browsing this website. wp-settings-time-1 Stores when settings were last updated. Cookies used by Admins These cookies do not concern average user viewing webpage wordpress_logged_in_ This cookie is used to store session data for logged in users. wordpress_sec_ Wordpress security cookie, to enhance admin panel.

Toiminnalliset / Functional

Toiminnalliset evästeet auttavat sivuston toiminnassa. Nämä eivät ole pakollisia jotta sivusto toimii, mutta niiden avulla voimme parantaa ja laajentaa sivuston toiminnallisuuksia. Ilman tätä evästettä kaikki toiminnallisuudet eivät toimi oikein, esimerkiksi SmartSupp keskustelukanava ei välttämättä toimi lainkaan.

Cookie	Duration	Description
Quform Session	session	Suomeksi Sivustolla on käytössä QuForm lisäosa, jota käytetään lomakkeiden luontiin ja hallinnointiin. QuForm tarjoaa mahdollisuuden moni-sivuisiin lomakkeisiin, ja jotta tälläiset lomakkeet ovat mahdollisia tarvitaan käyttäjästä tunniste, jolla seurataan kuka lomakkeita lähettää. In English This website uses QuForm to create and manage forms. QuForm suppors multi-page forms, which requires this cookie to track userID to bind different forms together.
ssup.vid	6 months	Suomeksi Tällä evästeellä SmartSupp keskustelukanava yksilöi käyttäjän, jotta keskustelu toimii sivujen latauksien välillä. Tämä eväste ei tallenna henkilökohtaisia tietoja. In English This cookie is used to anonymously identify user as they move within inergia.fi, so that chat app is able to keep up with them as they change pages.
ssupp.visits	6 months	Suomeksi Evästeen avulla SmartSupp keskustelukanava tietää millä inergia.fi:n sivulla käyttäjä on vieraillut viimeksi. Tukihenkilö jonka kanssa keskustelet näkee tiedon ja voi kohdentaa apua paremmin käyttäjälle. In English This cookie is used by SmartSupp chat plugin. It tracks what pages user has last viewed to help customer service to identify possible issues users may have more accurately.

Analytiikka / Analytics

Pin It on Pinterest

Share This